決済のトラブル:海外から myfans に支払うとき
更新日:2026年11月4日
いいところでカードが通らない。海外から日本のサイトに払うと、よくあることです。まず下を確認して、それでもだめならメールをください。12時間以内に返信します。
カードが通りません。何を確認すればいい?
ほとんどの場合、止めているのは myfans ではなくカード会社です。順番に試してください。
- 銀行のアプリで海外利用・ネット決済がオンになっているか確認する。
- 利用枠が足りているか確認する。価格は日本円なので、自国通貨での金額は少し変わります。
- 3Dセキュア(銀行からの認証コードやアプリでの確認)が出たら最後まで済ませる。画面を閉じると支払いは取り消されます。
- 銀行によっては、成人向けや海外のサイトを最初から止めています。銀行に連絡して許可してもらうか、別のカード(別ブランド・別の銀行)を試す。
請求額が表示と少し違うのはなぜ?
myfans は日本円で請求し、カード会社が自国通貨に換算します。海外事務手数料(1〜3%程度が多い)がかかる場合もあります。レートと手数料はカード会社が決めるもので、myfans や本サイトではありません。
月額プランは自動で更新されますか?
はい、プランは月額の継続課金です。加入前に内容を確認し、続けない場合は次の更新日の前に myfans のアカウントから解約してください。
返金してもらえますか?
返金は myfans だけが判断します。日付・金額・クリエイター名を添えて myfans のサポートへ連絡してください。書き方が分からなければ、先輩にメールをくれれば一緒にまとめます。
サイトが日本語でボタンが分かりません。
myfans の「アカウント情報」→「言語設定」から表示言語を変えてください。ブラウザの翻訳機能は、支払い画面が正しく動かない原因になります。海外からの登録方法も参考に。
12HOURS
それでも解決しなければ、12時間以内に返信します。
お問い合わせ。パスワードやカード番号は絶対に送らないでください。